Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Účinné od: 1. ledna 2024

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") vám poskytujeme následující informace o zpracování vašich osobních údajů.

Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem vašich osobních údajů je:

volt-gleam s.r.o.
Vinohradská 2396/184
130 00 Praha 3 – Vinohrady
IČO: 08547231
E-mail: [email protected]

Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Realizace objednaných služeb a dodání produktů
Správa zákaznického účtu a poskytování technické podpory
Fakturace a zpracování plateb
Komunikace týkající se vašich objednávek

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vedení účetní evidence
Plnění daňových povinností
Archivace dokumentů dle platných předpisů

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Ochrana našich práv a majetku
Zlepšování kvality služeb na základě analýzy jejich využívání
Zajištění bezpečnosti informačních systémů

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zasílání marketingových sdělení
Využívání analytických a marketingových cookies

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa)
Kontaktní údaje (e-mail, doručovací adresa)
Údaje o využívání služeb (historie objednávek, nastavení systému)
Platební údaje (bankovní spojení, historie transakcí)
Technické údaje (IP adresa, identifikátory zařízení, logy)

Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

Poskytovatelé IT služeb a cloudového hostingu
Účetní a daňoví poradci
Poskytovatelé platebních služeb
Přepravní společnosti
Orgány veřejné moci v případech vyžadovaných zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt
Účetní dokumenty: 10 let od konce účetního období
Daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
Logy a technické údaje: maximálně 12 měsíců

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup spolu s informacemi o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Můžete požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých okolností můžete požádat o vymazání svých osobních údajů, například když pominul účel zpracování.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o omezení zpracování, například pokud popíráte přesnost údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Podání stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Automatizované rozhodování

Při poskytování našich služeb nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.